Ajouter des frais et options payantes

Depuis la page de gestion de votre annonce, ouvrez la section Frais et options, sous le Tarif de base et les Saisons. Le ménage s'y règle en premier, dans son bloc dédié : inclus dans votre tarif (la fiche affiche « Ménage : Inclus »), en supplément ajouté au devis, en option au choix du voyageur, ou à régler sur place. Le linge de maison suit, avec son propre bloc : inclus, en supplément (forfait obligatoire), en option, ou non fourni. En supplément comme en option, son montant se règle par séjour ou par personne : par personne, il est multiplié par le nombre de voyageurs, adultes et enfants (les bébés ne comptent pas).

Tous les autres frais s'ajoutent dans la sous-section « Frais et options supplémentaires ». Un frais se décrit en quatre choix : un type, un montant, une unité (par séjour, par nuit ou par personne) et un mode de facturation. Le type se choisit parmi les suggestions : petit déjeuner, chauffage, électricité, climatisation, recharge de véhicule électrique, spa. Ces frais suggérés sont traduits automatiquement sur les versions en langue étrangère de votre annonce. Le type « Personnalisé » ouvre un intitulé libre, affiché tel quel dans toutes les langues. Vous pouvez créer jusqu'à 10 frais par annonce.

Un frais par personne est multiplié par le nombre de voyageurs, adultes et enfants (les bébés ne comptent pas), une seule fois pour le séjour : un accès spa à 30 € par personne revient à 120 € pour quatre voyageurs.

Un montant à 0 € affiche « Inclus » aux voyageurs, à la place du prix : c'est la bonne façon de valoriser un service compris dans votre tarif.

Chaque frais peut s'appliquer toute l'année ou sur une période précise, saisie en dates fixes comme vos saisons. Un frais par nuit ne compte que les nuits comprises dans la période ; un frais par séjour ou par personne s'applique dès qu'une nuit la chevauche.

Si votre annonce est une chambre d'hôtes, le petit déjeuner est inclus d'office : le détail des prix affiche automatiquement « Petit déjeuner : Inclus », sans rien à créer de votre côté. La formule chambre d'hôtes comprend la nuitée et le petit déjeuner (article L324-3 du code du tourisme).

Un frais « ajouté au devis » apparaît dans le détail des prix de votre annonce et s'ajoute au total, visible par les voyageurs avant l'envoi de leur demande. C'est le bon mode pour un frais systématique, comme un forfait chauffage en hiver ou un ménage obligatoire.

Un frais « en option » est proposé au voyageur dans le récapitulatif de sa demande : il choisit de l'ajouter ou non en le cochant. Une option cochée entre dans le total convenu de la réservation, comme un frais ajouté au devis ; une option non cochée n'apparaît nulle part. C'est le bon mode pour un ménage au choix, un accès spa ou un lit bébé. Le montant est obligatoire.

Un frais « à régler sur place » est affiché à titre indicatif dans le bloc « À prévoir en plus à l'arrivée », sans jamais être ajouté au total. Le montant y est facultatif : laissé vide, le frais affiche « Selon consommation », utile pour une recharge de véhicule ou un service à l'usage.

Dans tous les cas, le règlement se fait comme le reste du séjour : directement entre le voyageur et vous, selon vos préférences de paiement. Location-Direct n'encaisse aucun fonds.

Pour facturer les voyageurs au-delà d'un seuil inclus, utilisez les champs « Voyageurs inclus dans le tarif » et « Personne supplémentaire » de la section Tarif de base. C'est un tarif d'hébergement, pas un frais : il entre dans le prix des nuits, profite des remises longue durée et figure au contrat.

Adultes et enfants comptent dans l'effectif ; les bébés ne comptent jamais. Le supplément de l'annonce n'est actif que si les deux champs sont renseignés. Une saison peut avoir le sien, par exemple plus élevé en haute saison : champ Personne supplémentaire de son formulaire, dans la tuile Saisons. Le linge de maison a son propre prix par personne, dans son bloc de la section Frais et options.

Un frais par personne, créé dans la section Frais et options, fonctionne autrement : il compte chaque voyageur dès le premier, une seule fois pour le séjour, en dehors du prix des nuits. C'est le bon choix pour un service payé par chacun, comme un accès spa.

Les frais ajoutés au devis apparaissent dans le détail des prix de la fiche, sur la page de demande de réservation, dans le total des e-mails et au contrat de location. Les frais en option sont listés sur la fiche avec leur montant, puis cochables dans le récapitulatif de la demande ; une fois cochés, ils suivent le même chemin que les frais du devis, marqués « en option ». Les frais à régler sur place sont rappelés dans le bloc « À prévoir en plus à l'arrivée ». Sur la fiche et la page de demande, un frais par personne affiche son calcul, par exemple « Accès spa et sauna (4 × 30 €) » ; réglé sur place, il affiche son tarif, « 30 € / personne ».

Le total convenu d'une réservation est figé au moment de la demande, options cochées comprises : si vous ajoutez ou modifiez un frais ensuite, les réservations déjà demandées n'en tiennent pas compte, seules les prochaines demandes l'intègrent. L'avance en pourcentage (arrhes ou acompte) porte sur ce total convenu.