Centre d'aide propriétaire

En dessous de 40 % de réservations en direct, votre activité reste très dépendante des grandes plateformes et de leurs commissions. Au-delà, vous retrouvez des marges, une relation directe avec vos voyageurs et de l'indépendance vis-à-vis des algorithmes : c'est le seuil à partir duquel une location devient un vrai business. C'est l'objectif que Location-Direct vous aide à viser. Chaque situation étant différente, nous ne promettons pas un chiffre précis, mais tout l'outil est pensé pour vous en rapprocher.

Collez le lien de votre annonce Airbnb : Location-Direct récupère votre contenu et vos photos, jusqu'à 100 par logement. Le texte est réécrit pour éviter le contenu dupliqué avec votre annonce d'origine, et Nestor vous propose une version optimisée avec un aperçu avant et après. Vous gardez la main : rien n'est publié sans votre validation.

En partie, et de façon volontaire. À l'import, nous reprenons vos signaux de confiance : votre note globale, votre nombre d'avis et votre statut Superhost le cas échéant. En revanche, nous ne copions pas le texte des avis écrits : ils appartiennent à la plateforme où ils ont été laissés. Votre réputation en direct se construit ensuite au fil de vos réservations sur Location-Direct.

Location-Direct fonctionne par abonnement annuel, sans aucune commission sur vos réservations. Trois formules TTC : Essentiel à 99 € par an, Signature à 179 € par an et Pilotage à 449 € par an. Les 200 premiers hôtes bénéficient de l'offre Founders : moins 30 % à vie sur leur abonnement. L'argent de vos réservations va directement sur votre compte, la plateforme n'y touche jamais.

Toutes les formules incluent l'essentiel : import depuis Airbnb, optimisation du contenu par Nestor, contrat et signature électronique, calendrier et synchronisation, messagerie directe avec les voyageurs. Les différences portent sur le nombre de logements (1 en Essentiel, 3 en Signature, 10 en Pilotage), le nombre de photos affichées par annonce (25 en Essentiel, 100 au-delà) et les outils avancés comme le profil de marque. Au-delà de 10 logements, l'offre passe en sur mesure : écrivez-nous.

Une annonce se publie quand elle est complète : un titre, une description, la localisation du logement, la capacité d'accueil, un prix par nuit et au minimum 5 photos. Tant qu'un de ces éléments manque, l'annonce reste en brouillon et l'éditeur vous indique quoi compléter. Seuls les logements situés en France peuvent être publiés.

Depuis Mes annonces, ouvrez l'annonce concernée : dans la carte de publication, le bouton « Supprimer l'annonce » se trouve à côté de « Masquer l'annonce ». Sans séjour à venir ni demande en attente, la suppression est immédiate et définitive, par exemple pour un doublon créé par erreur. S'il reste un séjour, l'annonce est d'abord masquée, puis supprimée automatiquement 72 heures après la fin du dernier séjour, le temps de restituer la caution. Supprimer une annonce n'annule aucun séjour : vos réservations restent valides et vous conservez vos contrats et messages. Tant que la suppression n'est pas effective, le bouton « Annuler la suppression » permet de changer d'avis. Pour une indisponibilité temporaire, masquez plutôt l'annonce : vous la republierez quand vous voulez.

La synchronisation passe par iCal, le standard commun à toutes les plateformes. Dans un sens, vous importez les liens iCal de vos autres canaux (Airbnb, Booking ou autre) : les nuits réservées ailleurs se bloquent automatiquement chez nous. Dans l'autre, vous collez votre lien iCal Location-Direct dans ces plateformes pour y bloquer les nuits réservées en direct.

Oui. Dans votre annonce, la tuile Saisons & tarifs comporte une section « Jours d'arrivée et de départ » : vous y sélectionnez les jours de la semaine où les voyageurs ne peuvent pas commencer leur séjour, et ceux où ils ne peuvent pas le terminer. Par exemple : pas d'arrivée ni de départ le dimanche. Ces règles valent toute l'année, et chaque saison propose les deux mêmes listes pour sa seule période : en haute saison, bloquez tous les jours sauf le samedi pour des séjours du samedi au samedi. Les règles de l'annonce et de la saison se cumulent, dans un seul sens : une saison peut interdire des jours en plus, jamais réautoriser un jour interdit par l'annonce. Les jours interdits sont désactivés dans le calendrier des voyageurs, et chaque demande est re-vérifiée à l'envoi : aucune demande non conforme ne peut vous arriver.

Chaque demande arrive dans votre messagerie avec les dates, le nombre de voyageurs et un fil de discussion pour échanger. Vous pouvez la pré-approuver ou la décliner. La pré-approbation envoie le contrat au voyageur pour signature ; vous contresignez ensuite, et c'est votre contresignature qui confirme la réservation.

Quand une étape reste en attente, la plateforme relance automatiquement la bonne personne : le voyageur s'il n'a pas signé, vous si la contresignature attend depuis 48 heures, le voyageur encore si le paiement prévu au contrat tarde après la confirmation. Ce sont des rappels, rien de plus : aucune réservation n'est annulée automatiquement. Vous restez seul décideur.

Oui. Après chaque séjour réservé via Location-Direct, vous indiquez si vous recommandez ce voyageur à un autre hôte, avec un commentaire ; le voyageur évalue votre logement de son côté. Les deux avis restent confidentiels jusqu'à leur publication simultanée (au plus tard 14 jours après le départ) : personne ne peut ajuster son avis en fonction de celui de l'autre. Quand un voyageur vous envoie une demande, vous voyez les recommandations laissées par les hôtes précédents. Les avis de voyageurs sur votre logement s'affichent sur votre annonce, séparément de la note importée de votre plateforme d'origine.

Personne, et c'est le but : le contrat de location saisonnière est généré automatiquement, conforme à l'article L324-2 du Code du tourisme pour un logement situé en France (clause adaptée au lieu du logement pour un bien à l'étranger). Il assemble votre annonce, les dates du séjour et vos conditions : avance (arrhes ou acompte), dépôt de garantie, taxe de séjour, politique d'annulation, règles du logement. Le voyageur signe en ligne, vous contresignez, chacun garde le document signé.

Le paiement se fait en direct : le voyageur vous règle selon les modalités que vous avez fixées, et l'argent arrive sur votre compte sans intermédiaire. La caution est optionnelle et se règle dans l'éditeur de votre annonce, section « Paiement & annulation », avec son montant et son délai de restitution. Location-Direct ne perçoit ni ne conserve aucun fonds, caution comprise.

Dans l'éditeur, section « Paiement & annulation », indiquez le montant par adulte et par nuit fixé par votre commune. La taxe apparaît alors comme une ligne distincte du contrat, calculée automatiquement, et les mineurs en sont exonérés. Le montant applicable dépend de votre collectivité : votre mairie est l'interlocuteur de référence.

Le profil de marque, inclus à partir de la formule Signature, affiche votre identité d'hôte sur vos annonces : nom commercial, logo, lien vers votre site, réseaux sociaux et présentation. C'est votre vitrine pour développer vos réservations en direct et fidéliser vos voyageurs.

Chaque annonce a sa page publique, construite pour être lisible par les moteurs de recherche : données structurées, textes propres et photos optimisées. Le texte réécrit à l'import évite le contenu dupliqué avec votre annonce Airbnb, ce qui compte pour le référencement. Votre page peut ainsi être indexée et trouvée directement, sans passer par une plateforme.

Oui. À l'import, Nestor réécrit votre annonce pour un bon référencement, sur Google comme sur les moteurs de recherche par IA, tout en évitant le contenu dupliqué avec votre annonce d'origine. Votre page est ensuite traduite automatiquement en 6 langues (le français et cinq autres), ce qui l'ouvre à une audience internationale. Vous gardez la main à tout moment : chaque texte reste librement modifiable.

Oui. À la publication, les points d'intérêt autour de votre logement sont ajoutés automatiquement pour enrichir votre annonce et sa section situation. Cela valorise l'emplacement de votre bien sans travail de votre part, et renforce le référencement de la page. Vous pouvez ensuite ajuster ce que vous souhaitez mettre en avant.

Location-Direct développe des applications pour ChatGPT, une pour les voyageurs et une pour les hôtes, pensées pour qu'on puisse interroger la plateforme directement depuis ChatGPT. Leur ouverture au grand public dépend de leur validation par OpenAI. C'est un axe fort de notre stratégie de visibilité sur les moteurs de recherche par IA, au bénéfice de vos annonces.

Nestor est l'assistant intégré à votre espace hôte. Il répond à vos questions sur les formules, la publication, le cycle de réservation, le paiement direct ou la synchronisation des calendriers, en s'appuyant sur la documentation de la plateforme. À l'import, il vous propose aussi une version optimisée de votre annonce, que vous validez ou non.

Oui, selon votre formule : 1 logement en Essentiel, 3 en Signature, 10 en Pilotage. Au-delà de 10 logements, l'offre passe en sur mesure avec un accompagnement dédié : écrivez-nous.

Oui, à tout moment. En passant à la formule supérieure, le changement est immédiat et le montant à payer tient compte au prorata du temps déjà consommé sur votre abonnement précédent. En descendant de formule, le changement prend effet à la fin de votre période d'engagement en cours, et vous choisissez alors quels logements restent en ligne dans la limite du nouveau plan.

Les 200 premiers hôtes bénéficient de l'offre Founders : moins 30 % sur l'abonnement, quel que soit le plan choisi. Cette réduction reste acquise à vie, à une seule condition : ne pas interrompre votre abonnement. Elle suit votre compte et non le plan, vous la conservez donc même en changeant de formule. Si vous arrêtez puis revenez plus tard, vous repartez sur un tarif classique.

Oui. Dans les 14 jours suivant le paiement, vous annulez librement : écrivez à contact@location-direct.fr et nous procédons au remboursement. Au-delà, l'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée. Pour la suite, vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment depuis le bouton Gérer la facturation de votre page Abonnement.

Oui, chaque année à la même date, pour que votre annonce reste en ligne sans interruption. Vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment depuis le bouton Gérer la facturation de votre page Abonnement : votre formule reste alors active jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les factures et le moyen de paiement se gèrent au même endroit.

Pour le moment, seuls les logements situés en France, y compris les départements et territoires d'outre-mer relevant du droit français, peuvent être ajoutés. C'est lié au cadre légal du contrat de location saisonnière que nous générons pour vous. Un logement hors de ce périmètre ne peut donc pas encore être publié.

Location-Direct ne s'intègre pas encore à un channel manager ou à un logiciel de gestion (PMS). La synchronisation se fait via iCal, le standard commun aux plateformes : vous importez les liens de vos autres canaux et vous partagez votre lien Location-Direct, ce qui suffit pour tenir vos calendriers à jour sur vos canaux clés. Écrivez-nous si vous avez un besoin particulier.

Pas pour le moment. Aujourd'hui, la synchronisation de vos calendriers passe par iCal, ce qui couvre l'essentiel des besoins. Une API ouverte n'est pas disponible, mais nous l'envisagerons en fonction de la demande. N'hésitez pas à nous faire part de votre besoin à contact@location-direct.fr.