Supprimer votre compte et vos données
Mis à jour le 12 juillet 2026
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données personnelles. La demande se fait par e-mail, et nous nous engageons sur les délais.
La procédure
- Écrivez à privacy@location-direct.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte.
- Précisez votre demande : suppression totale du compte, ou suppression partielle de certaines données.
- Vous recevez un accusé de réception sous 48 heures, et la demande est traitée sous 1 mois au maximum.
Une pièce d'identité ne vous est demandée qu'en cas de doute sérieux sur l'identité du demandeur.
Ce que la loi impose de conserver
Certaines données échappent à la suppression pendant une durée légale : les documents comptables et de facturation (10 ans), les journaux techniques (12 mois), et les éléments liés à un litige en cours le temps de la procédure.
Le détail complet est publié sur la page Suppression des données, qui rappelle aussi votre droit de recours auprès de la CNIL.
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