Saisons, tarifs et règles de séjour
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Quatre réglages, quatre emplacements sur la page de gestion : le tarif week-end dans Tarif de base, les remises longue durée dans Remises, vos règles par défaut (durées et jours) dans Règles de séjour, et les prix, remises ou règles propres à une période dans Saisons. Le calendrier des voyageurs applique le tout automatiquement. Votre grille est déjà dans un tableur ? Importez-la telle quelle, reprenez vos saisons d'une année sur l'autre, et revenez en arrière depuis l'historique si besoin.
Définir une saison
Une saison couvre une plage de nuits, de la première à la dernière, et définit :
- son nom, facultatif : laissé vide, il est généré depuis les dates (« Du 16 sept. au 30 sept. 2026 ») ;
- le prix par nuit sur la période, et le prix à la semaine, celui de 7 nuits remise semaine comprise : saisissez l'un, l'autre se calcule ;
- sa remise semaine, facultative : sous les prix, Ajouter une remise semaine (ou Changer pour cette saison quand l'annonce en a une) ouvre le champ. Laissée vide, la saison prend la remise semaine de l'annonce ; 0 % veut dire aucune remise semaine sur la période ;
- les jours où ce prix s'applique, derrière le lien Limiter ce prix à certains jours : tous cochés par défaut, décochez-en et ces nuits gardent votre tarif week-end ou votre tarif de base. Ces jours ne concernent que le prix : les règles de la saison valent sur toute sa période ;
- avec des voyageurs inclus dans le tarif de l'annonce (section Tarif de base), le supplément par personne et par nuit de la saison, dans Personne supplémentaire : laissé vide, la saison prend celui de l'annonce, et 0 € veut dire aucun supplément sur la période. Il vaut pour toutes les nuits de la saison, jours décochés compris ;
- repliés sous « Règles propres à cette période », tous facultatifs : le séjour minimum en nuits et la case Location à la semaine uniquement, avec son jour ; derrière Plus de règles, le séjour maximum et les jours d'arrivée et de départ autorisés au choix, qui restreignent ceux de l'annonce sur cette période.
La période se choisit en nuits : le dernier jour choisi est la dernière nuit. Pour une semaine du samedi 4 au samedi 11 juillet, la dernière nuit est celle du vendredi 10 : choisissez du 4 au 10 juillet, et la saison suivante commence le 11. Sous le champ, le formulaire indique le nombre de nuits et la dernière, et vous prévient quand une période finit le même jour de la semaine qu'elle commence.
Deux saisons ne peuvent pas se chevaucher : l'enregistrement le refuse et vous indique la saison en conflit. Une annonce compte au plus 120 saisons à venir : les saisons passées ne comptent pas, elles restent repliées sous « Saisons passées » pour reprendre une autre année. Au-delà de 12 saisons à venir, la tuile les range par mois.
Exemple : une saison de septembre à 129 € par nuit du lundi au jeudi, et un tarif week-end à 161 € sur les nuits du vendredi, du samedi et du dimanche. Un séjour du jeudi au dimanche (trois nuits) coûte 129 + 161 + 161 = 451 €.
Autre exemple : 2 voyageurs inclus, 5 € par personne en plus toute l'année et 8 € dans la saison d'été. À 4 voyageurs, chaque nuit d'été coûte son prix plus 16 € (2 × 8 €), chaque nuit hors saison le tarif de base plus 10 € (2 × 5 €). Adultes et enfants comptent, jamais les bébés.
Poser un prix pour un événement
Pour un festival, un mariage ou un pont, le prix se pose depuis le calendrier, en deux gestes. Sélectionnez les dates, saisissez le Prix par nuit et, si vous le souhaitez, un séjour minimum dans Min. nuits et un supplément par personne dans Pers. suppl., puis cliquez sur Appliquer. Le même panneau existe dans le calendrier de chaque annonce et, avec le plan Pilotage, dans le calendrier de tous vos logements.
Le prix devient une saison sur ces dates, visible dans la tuile Saisons du même panneau. Si les dates tombent à l'intérieur d'une saison, celle-ci est découpée autour. Par exemple, 227 € posés le 12 septembre dans une saison de septembre à 161 € donnent trois saisons :
- du 1er au 11 septembre, à 161 € ;
- le 12 septembre, à 227 € ;
- du 13 au 30 septembre, à 161 €.
Les deux saisons qui encadrent la nouvelle gardent le nom, les jours et les règles de la saison d'origine. Des dates qui correspondent exactement à une saison changent simplement son prix. Une saison entièrement couverte par les dates choisies est remplacée.
Avec les formules Signature et Pilotage, le calendrier de tous vos logements pose le même prix sur plusieurs logements à la fois. Sélectionnez les dates sur la ligne d'un logement, puis ajoutez les autres logements : glissez vers le haut ou le bas sur la grille, ou cochez-les sous Ajouter des logements (au doigt, seulement les cases). Leurs lignes passent en orange. Saisissez le prix du premier logement : chacun des autres garde son propre prix par nuit, prérempli avec son prix actuel quand il est le même sur ces dates ; Même prix partout recopie le prix du premier logement. Le séjour minimum vaut pour tous, comme le supplément par personne, posé sur les seuls logements qui ont des voyageurs inclus. Appliquer sur 3 logements crée la même saison dans chacun, découpée comme ci-dessus, et Annuler, dans la notification qui suit, remet partout les saisons d'avant. Un même geste concerne 100 logements au plus, comme Bloquer et Rouvrir. Depuis le calendrier d'une annonce, le prix ne concerne qu'elle.
Faire une remise sur quelques dates
Pour baisser le prix de quelques nuits sans créer de saison, un jeudi, un vendredi et un samedi encore libres par exemple : sélectionnez-les dans le calendrier, choisissez Remise au lieu de Prix, saisissez le pourcentage, de 1 à 50 %, puis cliquez sur Appliquer. L'aperçu donne le prix d'une nuit avant de valider : « 102 € la nuit au lieu de 120 €, sans créer de saison. »
La remise s'applique au prix de chaque nuit, qu'il vienne d'une saison, du tarif week-end ou du tarif de base, supplément par voyageur compris ; la remise longue durée de la tuile Remises s'applique ensuite au total. Dans vos calendriers, ces nuits affichent le prix baissé et une petite pastille, par exemple -15 %. Le voyageur voit simplement le prix baissé, sur la fiche, au moment de la demande et dans la recherche avec dates, sans badge ni prix barré.
Une nouvelle remise sur les mêmes nuits remplace l'ancienne. Quand votre sélection contient des nuits remisées, le panneau l'indique, par exemple « Remise de 15 % sur 3 nuits », avec Retirer pour revenir au prix d'origine. Le Prix par nuit prérempli reste le prix d'avant la remise. Une demande déjà envoyée garde le prix de sa demande.
Avec les formules Signature et Pilotage, le calendrier de tous vos logements pose la même remise sur tous les logements de la sélection, avec Appliquer sur 3 logements par exemple. Pour baisser de plus de 50 %, posez plutôt un prix par nuit.
Faire une offre pour des dates libres
Trois nuits restent libres entre deux séjours ? Dans le calendrier de l'annonce, ou dans le calendrier de tous vos logements sur la ligne du logement, sélectionnez le jour d'arrivée puis le jour de départ, par exemple du 23 au 26 octobre pour 3 nuits. Pour une seule nuit, choisissez deux fois le même jour. Le jour du départ peut être celui où arrive le séjour suivant. Quand les nuits du séjour sont libres et à venir, le panneau propose Remplir ces dates, avec l'arrivée, le départ et le nombre de nuits. Cliquez sur Faire une offre : le champ Prix du séjour rappelle le prix affiché de ces nuits, remises comprises, par exemple Offre inférieure à 360 €. Tapez un prix plus bas, 320 € par exemple. Créer le lien vous donne un lien à envoyer vous-même au voyageur de votre choix, avec Copier le lien ou Partager.
Le voyageur qui ouvre le lien arrive sur votre annonce, ces dates choisies et le prix de l'offre appliqué : la ligne Offre du propriétaire, le total et Réserver à ce prix. Sa demande vous arrive au prix de l'offre, comme toute demande : vous la préapprouvez pour qu'il signe le contrat, ou la refusez. Vous préapprouvez toujours vous-même. Au-delà des voyageurs inclus, le supplément par voyageur reste dû ; le ménage, le linge et les taxes ne changent pas.
L'offre vaut 48 heures. Elle n'apparaît ni sur votre annonce publique ni dans la recherche, seul le lien l'ouvre. Vous faites autant d'offres que vous voulez, une seule à la fois sur les mêmes nuits. Quand votre sélection touche une offre en cours, le panneau l'indique, par exemple Offre en cours : 320 €, jusqu'au jeudi 22 octobre, 15 h, avec Copier le lien et Retirer.
Le lien ouvre votre annonce dans la langue du voyageur : celle qu'il a lue en dernier sur Location-Direct, à défaut celle de son navigateur. Pour l'imposer, choisissez-la dans Langue du lien, au-dessus de Copier le lien : français, anglais, allemand, espagnol, portugais ou italien. Envoyez toujours ce lien tel quel : l'adresse de votre annonce copiée depuis le navigateur ne porte pas l'offre, et le voyageur y verrait le prix affiché. L'offre reste attachée au navigateur qui a ouvert le lien : sur un autre appareil, le voyageur rouvre le lien.
Bloquer ces dates pendant l'offre, coché par défaut, réserve ses nuits au voyageur du lien : les autres voyageurs de Location-Direct ne peuvent plus les réserver, et elles sortent indisponibles dans votre calendrier exporté, que vos autres plateformes lisent environ toutes les 3 heures pour Airbnb. Le blocage dure tant que l'offre court, ou qu'une demande née d'elle attend votre réponse ou la signature. Libérer les dates, sur la carte de l'offre, l'arrête à tout moment sans retirer l'offre. Case décochée, l'offre ne bloque rien : le premier voyageur qui signe le contrat obtient les dates. Sur un logement qui importe un calendrier Abritel, la case part décochée : Abritel renvoie ce blocage comme une réservation, et le voyageur ne pourrait plus signer.
Le voyageur peut refuser votre offre depuis votre annonce. Vous recevez alors Le voyageur a refusé votre offre, dans la cloche et par e-mail, et la question Souhaitez-vous libérer les dates ? quand l'offre bloque encore ses dates. Refuser vous-même une demande née d'une offre qui bloque ses dates vous propose aussi de les libérer.
Reprendre les saisons d'une autre année
Pour préparer l'année suivante sans tout ressaisir, cliquez sur Reprendre une autre année dans la tuile Saisons (le bouton apparaît dès qu'une de vos saisons est terminée). Choisissez l'année à reprendre, l'année à créer, puis le recalage des dates :
- Mêmes jours de la semaine : décalage de 52 semaines, un samedi reste un samedi, vos locations du samedi au samedi tombent juste. C'est le choix proposé quand toutes vos saisons commencent le même jour de la semaine ;
- Mêmes dates : le 14 juillet reste le 14 juillet, le jour de la semaine change.
Le champ Augmentation des prix applique un pourcentage au prix par nuit de chaque saison, arrondi à l'euro le plus proche : 120 € à +5 % donnent 126 €. À 0 %, les prix sont recopiés tels quels. L'année écrite dans le nom suit (« Haute saison 2026 » devient « Haute saison 2027 ») et tout le reste est recopié : jours où le prix s'applique, supplément par personne (tel quel, sans l'augmentation), séjour minimum et maximum, jours d'arrivée et de départ.
L'aperçu montre chaque saison avec ses nouvelles dates et son prix final avant toute création. Décochez celles que vous ne voulez pas reprendre. Une saison qui chevaucherait une saison déjà en place n'est pas reprise, et l'aperçu vous dit laquelle : rien n'est jamais écrasé. Le bouton Créer ajoute toutes les saisons cochées en une seule fois.
Importer votre grille de tarifs
Pas de modèle à suivre : importez votre tableau tel qu'il est, en lignes ou en colonnes, avec vos propres intitulés. La plupart des grilles que tiennent les propriétaires se lisent telles quelles (par période, par mois, par semaine, une colonne par année), et Nestor lit ce que les règles automatiques ne reconnaissent pas. Essayer ne casse rien : rien n'est enregistré avant votre validation, vos saisons en place sont gardées par défaut, et un import s'annule ou se restaure depuis l'historique.
Cliquez sur Importer mes saisons dans la tuile Saisons, copiez les cellules depuis Excel ou Google Sheets, ligne des en-têtes comprise, et collez-les. Vous pouvez aussi choisir le fichier lui-même : CSV ou Excel (.xlsx), dont la première feuille est lue ; un fichier LibreOffice (.ods), un ancien fichier .xls ou un fichier Numbers s'enregistre d'abord en .xlsx ou en CSV, ou se copie-colle. Les colonnes se reconnaissent à leurs en-têtes :
- les dates : Du et Au, Arrivée et Départ, ou une colonne Période (« du 3 au 24 juillet », « Juillet-Août », « Vacances de printemps », qui prend les dates officielles, toutes zones confondues). Des dates qu'Excel a changées en nombres sont reconnues ;
- le prix : Prix par nuit (ou Nuit semaine), Prix semaine (le prix de 7 nuits, remise semaine de l'annonce comprise), une colonne par année, dont vous choisissez l'année, ou une colonne par durée de séjour (3 nuits, 4 nuits… 7 nuits, et nuit supp) ;
- le supplément par personne (Personne supplémentaire) : une case vide prend celui de l'annonce ; sans cette colonne, vos saisons gardent le leur ;
- le séjour minimum (Min. nuits) et le nom de la saison (Saison, ou le libellé de la période).
Votre grille donne une ligne par date d'arrivée et une colonne par durée (Date arrivée, 3 nuits… 7 nuits, nuit supp), comme celles de Gîtes de France ? Elle se lit aussi : les jours qui se suivent aux mêmes prix ne font qu'une saison (une grille de quatorze mois tient en une vingtaine de saisons), et chaque saison garde ses prix selon la durée. Jusqu'à 800 jours par import.
Vos périodes sont en colonnes (Mai, Juin, Vac Hiver, WE Pâques, Hiver HVS...), avec une ligne par canal (Location-direct, Airbnb, Booking) et un bloc par logement ? La grille se lit aussi : seule la ligne Location-direct est importée, et vous indiquez quel logement du tableau correspond à cette annonce. Des lignes Début et Fin donnent les dates de chaque colonne ; sinon, elles viennent du calendrier : vacances scolaires aux dates officielles, toutes zones confondues, week-end de Pâques et pont de l'Ascension recalculés chaque année. Quand deux périodes se recouvrent, la plus précise l'emporte : l'Ascension coupe le mois de mai, et une colonne « hors vacances » (HVS) couvre ce que les autres laissent libre, jamais des jours de vacances. Quatre réglages restent à vous :
- l'année de votre grille, une année scolaire : 2026-2027 va de septembre 2026 à août 2027, avec la Toussaint et Noël de l'automne 2026. Elle est proposée d'après le titre ou le nom du fichier (« Tarifs 2027 » donne 2026-2027). Des vacances à cheval sur deux années restent entières : Noël va du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027 d'un seul tenant ;
- la veille des vacances : elles commencent un samedi, et La veille au soir met aussi la nuit du vendredi au prix des vacances. Si vos saisons en place commencent déjà la veille, ce choix est proposé d'emblée ;
- les ponts et week-ends fériés : les nuits proposées (du vendredi au dimanche pour Pâques, du mercredi au samedi pour l'Ascension) attendent votre confirmation, et leurs dates se modifient ensuite dans la saison ;
- les jours qu'aucune colonne ne couvre : ils restent au tarif de base, sauf si vous les rattachez à la période d'avant ou d'après.
Rien n'est enregistré avant l'écran de validation. Chaque ligne y montre ses dates en toutes lettres, le prix par nuit en évidence, et ce qui a été calculé ou reste à confirmer : survolez ou touchez l'étiquette pour le détail. Sous une période de vacances, ou une période qui les contient presque entières, une ligne donne les dates officielles des vacances scolaires, toutes zones puis zone par zone : comparez-les aux vôtres. Pour une colonne Prix sans unité, la réponse la plus probable (par nuit ou pour une semaine) est cochée d'office, avec sa raison, et se change d'un clic ; un prix très éloigné de votre tarif de base attend votre confirmation. Si le tableau recouvre des saisons déjà en place, choisissez Garder mes saisons (le choix par défaut : seules les dates libres sont importées) ou Remplacer par le tableau (ses prix sont posés sur ses dates, vos saisons découpées autour comme avec Appliquer). Une période incluse dans une autre passe par-dessus (« automne » coupé par « Toussaint »), et des lignes au même prix qui se suivent ne font qu'une saison, sauf si vous choisissez Garder une saison par ligne. Tant qu'une ligne attend votre accord, l'encadré Dernière étape, juste au-dessus du bouton Importer, dit laquelle : les dates proposées s'y confirment d'un clic, un prix à vérifier s'ouvre avec Voir la ligne. Le bouton Importer pose ensuite toutes les lignes cochées en une seule fois ; la tuile Saisons revient à l'écran, les saisons importées surlignées, et Voir dans le calendrier montre le prix de chaque nuit.
Besoin de vérifier votre calendrier au milieu de l'import ? Il reste en attente sept jours sur ce navigateur : en rouvrant Importer mes saisons, Reprendre votre import vous ramène à vos réponses, Recommencer repart d'une zone vide.
Historique des saisons
Avant chaque changement de plusieurs saisons d'un coup (un import, Reprendre une autre année, un prix posé depuis le calendrier) et avant chaque restauration, une version de vos saisons est gardée. Cliquez sur Historique dans la tuile Saisons (le bouton apparaît dès qu'une version existe) : chaque version montre sa date, ce qui l'a suivie (« Avant l'import de tarifs-2027.xlsx ») et son nombre de saisons. Voir les détaille, Restaurer les remet en place.
Restaurer remplace vos saisons actuelles par celles de la version choisie, supplément par personne compris, après confirmation. Vos saisons actuelles sont gardées d'abord : une restauration s'annule depuis le même historique. Juste après un import, Annuler l'import fait la même chose en un clic, comme Annuler dans la notification d'un prix posé sur plusieurs logements. Les 20 dernières versions de chaque annonce restent disponibles ; modifier une seule saison ne crée pas de version.
Exporter vos saisons, avec les prix pour Airbnb et Booking
Exporter mes saisons, dans la tuile Saisons dès qu'une saison existe, télécharge un fichier Excel (.xlsx) qui s'ouvre dans Excel, Google Sheets, Numbers ou LibreOffice : le tarif de base, le tarif week-end, puis une ligne par saison avec ses dates, son prix par nuit, son séjour minimum et ses conditions. Quand l'annonce a des voyageurs inclus dans le tarif, une colonne Personne supplémentaire suit le prix. Avec le plan Pilotage, le même bouton dans le calendrier de tous vos logements réunit tous les logements dans un seul fichier.
Deux colonnes donnent le prix à afficher sur Airbnb et sur Booking pour toucher le même montant qu'en direct, arrondi à l'euro supérieur. Les commissions TTC sont en haut du fichier, au-dessus de chaque colonne : 18,6 % pour Airbnb (frais de service hôte, 15,5 % HT plus la TVA) et 19,3 % pour Booking (exemple d'un relevé 2025, 16,1 % HT plus la TVA ; le taux dépend de chaque contrat). Mettez le taux de votre relevé, ou le taux HT si vous récupérez la TVA : tous les prix se recalculent. Le ménage et les remises des plateformes ne sont pas compris.
Louer à la semaine (du samedi au samedi)
Dans la saison, ouvrez Règles propres à cette période, cochez Location à la semaine uniquement et choisissez le samedi : arrivées et départs ne se font plus que ce jour-là, et les séjours deviennent des semaines entières (7, 14 ou 21 nuits). Le séjour minimum passe à 7 nuits s'il était plus court. Ne posez pas de séjour maximum, il interdirait les séjours de plusieurs semaines. Pour l'imposer toute l'année, cochez la même case dans la tuile Règles de séjour.
Un court séjour commencé avant la saison ne peut pas couper sa première semaine : il repart au plus tard le samedi où elle commence, ou bien il y reste des semaines entières.
Côté prix, quand le prix de la saison s'applique tous les jours, Prix à la semaine donne le prix de 7 nuits, remise semaine comprise (celle de la saison, sinon celle de l'annonce) : saisissez votre tarif semaine, le prix par nuit se calcule, et inversement. C'est le prix par nuit qui est enregistré ; le séjour, lui, s'arrondit à l'euro, comme tous les montants que voient vos voyageurs : en rouvrant la saison, le prix semaine se relit tel que vous l'avez saisi. Côté voyageurs, le calendrier et le Règlement affichent « Du samedi au samedi ».
Côté dates, la saison finit sur sa dernière nuit : pour des semaines du samedi au samedi, terminez-la le vendredi.
Une semaine moins chère que les courts séjours
Vous louez à la semaine et en courts séjours, et la semaine revient moins cher par nuit, avec un écart qui change selon la saison ? Chaque saison peut avoir sa propre remise semaine :
- Prix par nuit : le prix d'une nuit pour un court séjour.
- Sous les prix, Ajouter une remise semaine (ou Changer pour cette saison) : le pourcentage retiré aux séjours de 7 nuits et plus qui commencent dans la saison.
- Prix à la semaine affiche aussitôt ce que coûtent 7 nuits, remise comprise.
Exemple : 200 € la nuit et 25 % de remise semaine. Trois nuits coûtent 600 €, une semaine 1 050 € au lieu de 1 400 €.
Votre grille donne un prix pour chaque durée (« 3 nuits à 2 600 €, nuit supplémentaire à 412 € », « 3 et 4 nuits au même prix ») ? Un prix selon la durée du séjour la reproduit exactement, durée par durée.
Un prix selon la durée du séjour
Vos prix sont des forfaits : 3 et 4 nuits au même prix, 5 à 7 nuits au prix de la semaine, puis une nuit supplémentaire ? Chaque saison peut avoir un prix par durée :
- Dans le formulaire de la saison, sous les prix, cliquez sur Prix selon la durée du séjour.
- Une case par durée apparaît, du séjour minimum à 7 nuits : indiquez le prix du séjour entier pour chacune. Laissez vide une durée courte que vous ne louez pas : la première remplie devient le séjour minimum de la saison.
- Chaque nuit en plus, facultatif : le prix de chaque nuit au-delà de 7. Laissé vide, c'est le prix d'une nuit de la semaine.
Exemple : 3 et 4 nuits 224 €, 5 à 7 nuits 320 €, nuit en plus 60 €. Trois ou quatre nuits coûtent 224 €, six nuits 320 €, dix nuits 500 €. La liste des saisons le résume en une ligne : « 3-4 nuits 224 € · 5-7 nuits 320 € · nuit en plus 60 € ».
Tarif week-end et remises
Le tarif week-end se règle dans la section Tarif de base, juste sous votre prix par nuit : un montant, puis les nuits où il s'applique (vendredi et samedi cochés par défaut, cochez aussi le dimanche si besoin). Les remises vivent dans la tuile Remises : une remise séjour d'une semaine (7 nuits et plus) et une remise au mois (28 nuits et plus), en pourcentage du total du séjour ; un exemple chiffré sous les champs montre le total remisé sur votre tarif de base. Une saison peut remplacer la remise semaine par la sienne, dans son formulaire.
La même tuile règle les offres des voyageurs, ouvertes par défaut sur votre annonce : Les offres des voyageurs explique comment elles vous arrivent et comment les régler.
Donner un code fidélité à vos voyageurs
Pour remercier un voyageur qui revient, créez un code dans la tuile Remises, section Code fidélité, avec Créer un code. Le code est proposé d'office, par exemple RETOUR10, et vous pouvez le changer : de 4 à 20 caractères, lettres, chiffres ou tiret. Choisissez la remise, de 1 à 50 % du prix de l'hébergement, et, si vous le souhaitez, les dates des séjours concernés : le séjour doit commencer au plus tôt le premier jour et finir au plus tard le dernier. Une seule fois sert à une seule réservation ; Sans limite, cochée d'office, sert à chaque réservation. Avec plusieurs annonces, Toutes mes annonces rend le code valable partout. Un co-hôte en Gestion crée et désactive les codes de l'annonce ; un code de toutes les annonces reste réservé au propriétaire.
Le voyageur saisit le code dans sa demande de réservation, à Vous avez un code promo ? : ce lien n'apparaît que si l'annonce a un code actif. Copier le lien donne l'adresse de votre annonce publiée avec le code : ouvert depuis ce lien, le code s'applique tout seul sur l'annonce et dans la demande. Langue du lien, au-dessus de vos codes, choisit la langue de l'annonce au bout du lien : le français d'office, ou l'une des cinq autres langues du site. La remise s'ajoute à la remise semaine ou mois et aux remises sur dates, sur l'hébergement déjà remisé ; le ménage, le linge et les autres frais ne changent pas. La ligne Code RETOUR10 figure au récapitulatif, au contrat, dans le détail de la réservation et sur la page de suivi du voyageur ; l'export des contacts la compte dans la colonne Remise accordée.
Le code est vérifié au moment de la demande : un code désactivé, hors de ses dates ou déjà utilisé n'est pas accepté. Un code à usage unique redevient disponible si vous refusez la demande, ou si le voyageur l'annule avant le contrat. Désactiver arrête le code pour les demandes suivantes ; une demande déjà envoyée garde sa remise. Sur une demande faite avec un code, le prix que vous proposez avec Proposer un autre prix ne peut pas dépasser le prix avec le code : la remise du code reste acquise au voyageur. Une seule remise par demande : après votre proposition, la ligne Remise accordée par l'hôte compte toute la remise, code compris.
Vos règles par défaut : la tuile Règles de séjour
La tuile Règles de séjour porte vos défauts valables toute l'année, enregistrés ensemble avec le bouton Enregistrer les règles : un séjour minimum et un séjour maximum en nuits (facultatifs), la case Location à la semaine uniquement, et, derrière Jours d'arrivée et de départ au choix, les jours d'arrivée et de départ autorisés. Tous les jours sont cochés par défaut : décochez ceux que vous voulez interdire, par exemple le dimanche.
Jours d'arrivée et de départ non autorisés
Le réglage des jours existe à deux niveaux, avec les mêmes listes Jours d'arrivée autorisés et Jours de départ autorisés : au niveau de l'annonce (tuile Règles de séjour, sous Jours d'arrivée et de départ au choix, valable toute l'année) et dans chaque saison, sous Règles propres à cette période puis Plus de règles, pour sa seule période. Les règles se cumulent : un jour décoché au niveau de l'annonce ou de la saison de l'arrivée est fermé au voyageur. Pour le départ comptent aussi les jours de la saison où tombe la dernière nuit du séjour : avant une saison louée du samedi au samedi, un voyageur arrivé le jeudi peut repartir le samedi où elle commence, pas le lundi suivant.
Le cumul ne va que dans un sens : une saison peut retirer des jours autorisés sur sa période, jamais recocher un jour interdit par l'annonce. Dans le formulaire de saison, les jours de l'annonce apparaissent d'ailleurs verrouillés. Pour réautoriser un jour, recochez-le dans la tuile Règles de séjour, puis décochez-le dans les saisons où vous n'en voulez pas.
Ce que vivent les voyageurs
- les jours d'arrivée non autorisés (par l'annonce ou par la saison concernée) sont désactivés dans leur calendrier ;
- au moment de choisir la fin du séjour, les jours de départ non autorisés et les dates qui rendraient le séjour trop court ou trop long sont désactivés aussi ;
- quand un seul jour d'arrivée reste possible, le calendrier l'annonce simplement : « Arrivée le samedi » ;
- le détail du prix (nuits de saison, week-end, remises) se calcule automatiquement une fois les dates choisies.
Ces règles sont aussi re-vérifiées au moment de la demande de réservation : aucune demande non conforme ne peut vous arriver.