La signature électronique du contrat

Mis à jour le

Le contrat se signe électroniquement, directement dans la page, par les deux parties : le voyageur d'abord, vous ensuite. La réservation est confirmée à votre contresignature.

Le voyageur signe en premier

Après votre préapprobation, le voyageur crée son compte, complète ses informations puis signe le contrat en ligne. Sa signature engage la réservation : c'est à ce moment que les dates se bloquent sur votre calendrier. Le statut passe alors en À contresigner et vous êtes prévenu par e-mail.

Vous contresignez

  1. Ouvrez la conversation dans Messages : le panneau de la réservation propose Contresigner le contrat.
  2. Le contrat s'affiche dans la page ; vous signez au même endroit que le voyageur, en tant que bailleur.
  3. La réservation passe en Confirmée : vous et le voyageur recevez la confirmation par e-mail.
Vous avez 48 heures indicatives pour contresigner : passé ce délai, une relance vous est envoyée, mais rien ne s'annule automatiquement. Si vous ne souhaitez pas donner suite, refusez la réservation pour libérer vos dates.

Retrouver le contrat

Dans le panneau de la réservation, le bouton Voir le contrat ouvre le PDF dans votre navigateur et le bouton Télécharger l'enregistre. Une fois la réservation contresignée, c'est le document signé par les deux parties. Le voyageur le retrouve sur sa page de suivi, par le lien de son e-mail de confirmation, sans avoir à se connecter.

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